Trysil Glamping

Tror ikke jeg har vært borti verre service enn det som har blitt fremvist på dette stedet. Er borti mot umulig å få kontakt med Sam Gray som er ansvarlig for driften. Vi fikk tekstmelding samme dag som vi skulle dra til Trysil om at turen vår var blitt kansellert. Datoene for turen var 09.09-11.09.22. Forklaringen for avbestillingen vi fikk var at det skulle ha vært problemer med anleggsbygningen og elektrisiteten. Av forskjellige grunner så tror jeg ikke noe på dette. Det stod også i meldingen at vi skulle få nytt gavekort, men har ikke sett noe til det enda. Jeg har ringt og meldt Sam Gray utallige ganger uten at jeg har fått svar. Tror nesten det er lettere å få kontakt med utenomjordiske vesener. Kan ikke fatte å begripe at det er mulig å drive et slikt sted når man er en tilsynelatende kaospilot i verdensklasse, slik som Sam Gray. Vil bare advare alle om å booke tur til Trysil Glamping.

Fikk sms et par dager før med at vår reise ble kansellert og at vi kunne få refusjon eller ny dato med en ekstra overnatting. Etter det har vi ikke hørt noe og ikke fått kontakt. Prøvd på alle måter. Ikke kjøp tur hit!

Kanskje hadde antallet stjerner vært flere, dersom det var mulig å få booket en overnatting der. Dessverre er det umulig å oppnå kontakt med dette stedet og driverne. Etter flere e-poster, sms og forsøk på å nå frem på telefon er det fremdeles ingen som svarer. Om du vurderer å kjøpe dette som en hyggelig gave til noen, vil jeg fraråde det på det sterkeste. Dette er håpløst useriøst.

Dårlig kommunikasjon med han som driver det før ankomst. Tok ikke tlf når jeg ringte, svarte et døgn senere på sms, itilegg ikke svar på alt jeg spurte om, men forventet at vi skulle sende melding når vi nærmet oss. Domen var veldig fin, hadde et koselig opphold innendørs. Utendørs stod bålpanne og benk i den største vanndammen utenfor domen. Fikk bare beskjed om at det var fryst på morgenen, dette burde vært flyttet og fikset før vi kom, da dette er det eneste stedet man kunne lage mat på da felles kjøkken er stengt pga covid. Opplever allikevel toaletter og dusj som møkkete, ene døren kunne man ikke låse.

Dårligste kundeservicen jeg noen sinne har opplevd, og jeg har ikke engang vært her enda. Har prøvd å booke i to måneder nå, uten hell. Har sendt 10 mailer, men får aldri noe ordentlig svar. Trodde jeg endelig hadde avtalt dato,men når jeg spør om bekreftelse på dette,får jeg spørsmål om datoen jeg allerede har avtalt «kunne passe meg?» Nå er jeg så lei hele greien at jeg snart gir opp. Utrolig synd, for dette ser ut som et fint sted. Hvis du ikke er klar for å bruke mange timer og MYE energi på å booke plass, anbefaler jeg deg å finne et annet sted!